Что делать, если задерживают выплату пособия по уходу за ребенком
Выяснять, почему задерживают выплату детского пособия, необходимо в той организации, которая занимается его начислением и выплатой, — в ФСС или в Пенсионном фонде.
Возможные причины задержки или невыплаты детского пособия
Выплаты по уходу за ребенком работающие граждане оформляют через работодателя, а он, в свою очередь, через Фонд социального страхования. Нетрудоустроенным родителям эти деньги с 2022 года по всей стране платит Пенсионный фонд, а не соцзащита, как раньше.
Человеческий фактор (ошибки заявителя, работодателя или сотрудников государственных фондов) и временные сбои с электронных базах и системах выведем за скобки — такой риск есть всегда. Остальные возможные причины, почему не пришло пособие на ребенка, разделим на две условные группы:
- льгота оформляется впервые. В большинстве случаев первый платеж не приходит потому, что либо предоставлен неполный пакет документов, либо в них есть расхождения. Например, по информации ПФР, очень частая причина, указаны банковские реквизиты не заявителя, а другого члена семьи; в результате деньги начислены, ушли, но вернулись из-за того, что счет оказался на другое лицо. Плюс ко всему, социальные выплаты медленно, но неотвратимо переводят исключительно на платежную систему «Мир». Так что прежде чем решать, куда обращаться, если не перевели детское пособие, вспомните и проверьте, не указали ли вы в заявлении неправильный счет или номер карты;
- льгота оформлена раньше, перечисления идут, а потом с какого-то момента ФСС или ПФР в положенные сроки задерживают выплаты пособия по уходу за ребенком: так случается, если изменились обстоятельства у заявителей или порядок назначения пособия.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, можно ли получить «просроченные» детские пособия. Используйте эти инструкции бесплатно.
Где узнать о причинах задержки
ФСС переводит деньги с 1 по 15 число каждого месяца — за предыдущий месяц. У ПФР есть единый день выплат — 3 число каждого месяца, но дата фактического прихода средств зависит от того, на счет они перечисляются или на карту, попадают ли эти сроки на выходные и т. д.
Еще раз: как и куда обращаться, если не перечислили детское пособие, зависит от того, трудоустроен ли его получатель:
- для работающих — сначала в родном отделе кадров или в бухгалтерии поинтересоваться, направлены ли документы на «детские деньги» в Соцстрах. Если на работе ответят, что все от них зависящее сделано, то искать концы придется в территориальном отделении Фонда социального страхования по месту регистрации предприятия или организации;
- для неработающих выплаты по уходу за детьми оформляет ПФР. Куда звонить, если не пришло пособие вовремя, — в клиентский отдел местного подразделения.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, будет ли увеличен период отпуска по уходу за ребенком и выплаты пособия по уходу за ребенком до 4,5 года. Используйте эти инструкции бесплатно.
Куда пожаловаться на невыплату
Предположим, что причину вы выяснили и устранили, опять подождали положенное время, но вам все равно не выплатили детское пособие; куда обратиться на этот раз с жалобой:
- если корень проблемы в том, что данные вовремя не предоставил работодатель, жалуйтесь в государственную инспекцию труда в вашем районе;
- для районных отделений ФСС или ПФР вышестоящими организациями являются региональные управления;
- если жалоба на ФСС о невыплате пособий (или на Пенсионный фонд — не важно) не возымела действия, обращайтесь в прокуратуру или с исковым заявлением в суд.
Назначенные, но не полученные вовремя суммы вам все равно обязаны выплатить (п. 3 статьи 15 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»).
