рубрики

Договор аутсорсинга

КонсультантПлюс

Договор аутсорсинга — это соглашение, по которому заказчик передает часть вспомогательных или сопутствующих функций своей компании внешнему исполнителю, т. е. другой компании. Эта компания работает в определенной сфере деятельности и имеет в штате специалистов, обладающих нужными знаниями и опытом.

Оглавление
Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

Для чего используют

Любой организации, от металлургического завода до туристического агентства, требуется вести бухгалтерию и кадровое делопроизводство, заниматься охраной и уборкой помещений, а также выполнять другие функции, не связанные с основной деятельностью, но необходимые. Такие процессы обычно и передают на аутсорсинг.

Например, небольшая компания не может себе позволить нанять грамотного бухгалтера, так как хороший специалист стоит дорого, да и работы для профессионала в такой фирме не много. Одно из решений проблемы — взять в штат неопытную выпускницу бухгалтерских курсов, которой поручить за небольшую плату вести расчеты, совмещая эту обязанность с функциями секретаря, кадровика, курьера и кого-нибудь еще. Но велика вероятность, что при проведении налоговой проверки сумма начисленных штрафов за ошибки многократно превысит сэкономленную сумму.

Решить проблему способен аутсорсинг — заключение договора со специализированной компанией стоит дешевле, чем наем профессионала в штат, и ваши проблемы будут решать квалифицированные специалисты, а компания-исполнитель будет нести ответственность за их работу. Почему это стоит дешевле? Да потому, что специалисты фирмы-аутсорсера могут одновременно вести дела нескольких клиентов — их время стоит дорого, но не тратится впустую.

Специфика договора

Часто возникает вопрос, чем отличается аутсорсинг от договора оказания услуг. С юридической точки зрения практически ничем. Но сущность аутсорсинга состоит в передаче отдельных функций юридического лица внешним исполнителям, а каждая такая функция состоит из целого комплекса различных действий, поэтому такой договор более комплексный.

Например, обслуживание компьютерной техники может включать в себя поставку оборудования, диагностику, ремонт с приобретением отдельных деталей, установку и администрирование локальной сети, обучение и консультирование сотрудников заказчика по вопросам, связанным с эксплуатацией компьютеров, и т. д. По отдельности эти вопросы регулировались бы различными соглашениями: выполнения услуг, подряда, поручения и даже купли-продажи. Но если все обслуживание поручается одному исполнителю, то налицо отношения аутсорсинга.

И еще немаловажный момент — не путайте аутсорсинг с аутстаффингом! К сожалению, интернет полон статей, где эти понятия смешивают. Но на деле все достаточно просто. Если вы уволили уборщиц, исключив должность из штатного расписания, и поручили уборку офиса клининговой компании, это аутсорсинг. А если вы не захотели нанимать в штат дворника для уборки снега и взяли его на зимний период «в аренду» у специализированной фирмы, это аутстаффинг, представляющий собой заемный труд, к которому установлены определенные требования на уровне закона.

Порядок составления соглашения

Учтите, решив заключить договор аутсорсинга, что это название вы не найдете ни в Гражданском кодексе, ни в иных российских законах. Но все, что не запрещено, разрешено, поэтому при составлении соглашения ориентируемся на общие нормы, регулирующие вопросы оказания услуг и/или выполнения работ. Внесите в договор аутсорсинга следующие разделы:

  • наименования сторон;
  • предмет договора — перечень услуг, которые исполнитель обязуется оказать заказчику;
  • права и обязанности сторон;
  • сроки оказания услуг;
  • стоимость услуг и порядок расчетов;
  • порядок сдачи-приемки услуг;
  • ответственность сторон за ненадлежащее исполнение услуг и их несвоевременную оплату;
  • действия сторон в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
  • срок действия и условия досрочного расторжения;
  • порядок разрешения споров;
  • адреса и реквизиты сторон.

На что обратить внимание

В России больше других распространены следующие виды аутсорсинга:

  • бухгалтерский и налоговый учет;
  • кадровое делопроизводство;
  • расчеты с персоналом;
  • IT-обеспечение;
  • правовое обеспечение;
  • охрана и безопасность;
  • реклама и маркетинг;
  • клининг.

От вида и объема задач, которые вы хотите передать внешнему исполнителю, зависит то, в какой форме заключается договор аутсорсинга и какие моменты в нем надо предусмотреть. Желательно подробно описать обязанности аутсорсера и его ответственность, особенно если ошибки исполнителя способны повлечь серьезные последствия для вашего бизнеса.

Укажите в соглашении, где предусмотрено хранение документации, передаваемой исполнителю, укажите порядок и сроки передачи документов. Предусмотрите соблюдение аутсорсером требований конфиденциальности в отношении коммерческой информации и передаваемых ему персональных данных ваших работников, если по условиям соглашения необходима передача таких данных. Фирмы, предоставляющие услуги аутсорсинга, обычно предлагают разработанные ими варианты договоров, где довольно детально описаны все моменты. Но не обольщайтесь: каждая компания в первую очередь преследует собственные интересы, поэтому перед подписанием внимательно изучите предложенный проект и при необходимости внесите в него поправки.

Образец договора аутсорсинга

ДОГОВОР АУТСОРСИНГА

НА ВЕДЕНИЕ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

г. Санкт-Петербург

04.06.2020 г.

Общество с ограниченной ответственностью "Ромашка", именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице директора Пупкина Дмитрия Петровича, действующего на основании Устава, с одной стороны,

и Общество с ограниченной ответственностью "Рыжий кот" в лице директора Кошкина Сергея Ивановича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны,

в дальнейшем совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель в течение срока действия настоящего Договора оказывает услуги по ведению бухгалтерского учета (далее – услуги) Заказчику, которые он обязуется оплатить.

1.2. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, включает в себя:

– формирование учетной политики Заказчика в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете;

– подготовку и принятие рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы;

– обеспечение порядка проведения инвентаризаций;

– контроль проведения хозяйственных операций;

– соблюдение технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота;

– организацию бухгалтерского учета и отчетности в головном отделении и в обособленных подразделениях Заказчика;

– формирование и представление бухгалтерской информации о деятельности Заказчика, его имущественном положении, доходах и расходах ежеквартально в течение 30 дней с момента окончания соответствующего квартала отчетного периода;

– учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, нематериальных активов, товарно-материальных ценностей и денежных средств;

– отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением имущества, обязательств, основных средств, нематериальных активов, товарно-материальных ценностей и денежных средств;

– учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности Заказчика, а также финансовых, расчетных и кредитных операций;

– проведение расчетов заработной платы, иных обязательств Заказчика перед работниками;

– начисление и перечисление налогов (сборов) в бюджеты всех уровней, страховых взносов в государственные внебюджетные фонды, платежей в банковские учреждения;

– погашение в установленные соответствующими договорами кредитования сроки задолженностей по полученным кредитам (займам);

– участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности Заказчика по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводственных затрат.

1.3. Услуги, указанные в п. 1.2 настоящего Договора, оказываются Исполнителем по всем хозяйственным операциям Заказчика в течение срока действия настоящего Договора Требования к отдельным оказываемым услугам (операциям) могут быть определены на основании заданий (запросов) Заказчика, представляемых в письменном виде по форме, указанной в приложении № 2 к настоящему Договору.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Оказать услуги Заказчику в соответствии с требованиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.

2.1.2. По письменному запросу Заказчика представлять письменные разъяснения по вопросам и действиям, связанным с оказанием Исполнителем услуг по настоящему Договору, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого запроса.

2.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации и сведений о деятельности Заказчика.

2.1.4. Обеспечить сохранность полученных первичных документов;

2.1.5. Не позднее 25-го числа последнего месяца каждого квартала представлять Заказчику два экземпляра акта оказанных услуг, подписанных со своей стороны.

2.1.6. Исполнитель не вправе привлекать для выполнения работ по настоящему Договору третьих лиц.

2.1.7. Не позднее чем за 3 (три) рабочих дня информировать Заказчика о необходимости подписания документов.

2.2. Права Исполнителя:

2.2.1. Запрашивать у Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, связанные с оказанием услуг, указанных в п. 1.2 настоящего Договора.

2.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг по настоящему Договору, исходя из требований действующего законодательства РФ.

2.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними предусмотренные Договором работы.

2.2.4. Снимать копии с любых документов для использования в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.2.5. Исполнитель вправе не приступать к работе или приостановить оказание услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по настоящему Договору, в частности непредоставление документов или информации, препятствует исполнению настоящего Договора Исполнителем.

2.2.6. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения заказчику убытков.

2.3. Обязанности Заказчика:

2.3.1. Своевременно передавать Исполнителю документы и информацию, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору.

2.3.2. Подписывать подготовленные Исполнителем документы в течение 3 (трех) рабочих дней с момента информирования Исполнителем об их готовности.

2.3.3. Принимать результаты оказанных услуг у Исполнителя путем подписания акта оказанных услуг либо заявлять мотивированный отказ от его подписания, указав в нем причину отказа. 2.3.4. Производить своевременную оплату оказанных услуг, предусмотренных настоящим Договором, в порядке и в сроки, предусмотренные п. 3 настоящего Договора.

2.4. Права Заказчика:

2.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4.2. Требовать от Исполнителя представления актов оказанных услуг.

2.4.3. Проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

2.4.4. По своему усмотрению обращаться (не обращаться) к Исполнителю за оказанием услуг, предусмотренных Договором.

2.4.5. По письменному или устному требованию без дополнительной оплаты получить от Исполнителя информацию о нормативных правовых актах, на которых основываются деятельность Исполнителя по выполнению обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также тексты этих актов.

2.4.6. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. За надлежащим образом оказанные по настоящему Договору услуги Заказчик обязуется выплачивать Исполнителю вознаграждение в размере, определяемом в соответствии с приложением № 1 к настоящему Договору.

3.2. Оплата оказанных услуг по настоящему Договору осуществляется путем перечисления вознаграждения на расчетный счет Исполнителя, реквизиты которого указаны в разд. 10 настоящего Договора.

3.3. Оплата оказанных услуг по настоящему Договору осуществляется в течение 10 (десяти) дней после получения акта и счета на оплату оказанных услуг.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

4.1. Не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным, Исполнитель представляет Заказчику два экземпляра акта сдачи-приемки оказанных услуг, подписанных со своей стороны.

4.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней после даты получения акта оказанных услуг возвратить Исполнителю один экземпляр акта, подписанный со своей стороны, либо предоставить Исполнителю мотивированный отказ от приемки услуг.

4.3. В случае непредставления Заказчиком подписанного акта оказанных услуг или мотивированного отказа от приемки услуг в срок, указанный в п. 4.2 настоящего Договора, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и с надлежащим качеством.

4.4. В случае представления Заказчиком мотивированного отказа от приемки услуг Сторонами составляется двухсторонний акт со сроками и условиями устранения замечаний.

4.5. По окончании устранения Исполнителем всех замечаний, отраженных в акте, Заказчик обязан принять услуги и подписать акт сдачи-приемки оказанных услуг с учетом отработанных замечаний.

4.6. Услуги считаются принятыми Заказчиком с момента подписания Сторонами акта оказанных услуг или в случае, указанном в п. 4.3 настоящего Договора.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением или ненадлежащим исполнением убытки.

5.2. Исполнитель за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Договором, несет ответственность перед Заказчиком в пределах стоимости оказанных услуг, которые повлекли за собой причинение Заказчику убытков, и при наличии вины.

5.3. За просрочку оплаты услуг, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик обязан уплатить Исполнителю пени в размере 0,1% стоимости услуг по настоящему Договору за каждый день просрочки.

6. НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА (ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА)

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности..

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты подписания.

7.2. Настоящий Договор заключен на срок один календарный год.

7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:

– по письменному соглашению Сторон;

– в иных случаях, предусмотренных законом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ.

8.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.

9.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться направленными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по факсу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

9.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Заказчик: __________________________

__________________________

__________________________

Директор__________ Д.П. Пупкин

Исполнитель: _________________________

_________________________

_________________________

Директор_________ С.И. Кошкин

Как написать заявление на выдачу повторного свидетельства о рождении

Заявление на выдачу повторного свидетельства о рождении — это документ установленной формы, без подачи которого дубликат не выдадут. С 2021 года подать его можно не только по месту выдачи первоначального документа.

Образцы документов

22 Сентября 2021 в 10:39

Как составить приказ о квотировании рабочих мест для инвалидов

Приказ о квотировании рабочих мест для инвалидов — это документ, который фиксирует количество штатных единиц в организации для резерва работникам, имеющим инвалидность. Работодатели обязаны резервировать вакансии в соответствии с законодательством.

Гарантии и компенсации Образцы документов

21 Сентября 2021 в 17:05

Передача электронной подписи другому лицу

Можно ли передать электронную подпись другому лицу — нет, закон об ЭЦП не предусматривает такую возможность напрямую. Но при необходимости владелец дает согласие на использование ЭП и контролирует конфиденциальность сведений.

Делопроизводство

21 Сентября 2021 в 15:50

Локальные нормативные акты на предприятии в связи с коронавирусом

Локальные нормативные акты по коронавирусу:

  • приказ о введении режима повышенной готовности;
  • распоряжение о профилактике;
  • распоряжение об организации работы в период эпидемии;
  • распоряжение об обеспечении средствами индивидуальной защиты;
  • распоряжение о переводе на дистанционку;
  • приказ о вакцинации;
  • журнал регистрации по выдаче средств индивидуальной защиты.

Коронавирус Образцы документов

21 Сентября 2021 в 15:47

Как ознакомить работников с локальными актами

Журнал ознакомления с локальными нормативными актами — это документ организации, в котором сотрудник ставит подпись после прочтения и изучения основных бумаг, регламентирующих организационную деятельность компании.

Образцы документов

20 Сентября 2021 в 15:13

Грамотно решаем профессиональные кадровые вопросы
На ваши вопросы отвечают опытные кадровики и юристы
Вы можете задать
вопрос бесплатно
Есть вопрос? Задайте его прямо сейчас.
Ответ гарантируем!

ОШИБКА В ТЕКСТЕ

Коротко опишите суть
ошибки (например: опечатка)
и нажмите "Отправить"

Сообщение отправлено. Спасибо!

ОТМЕНА