рубрики

Как написать письмо с отказом

КонсультантПлюс

Письмо-отказ — это документ, в котором содержится отрицательный ответ на направленное ранее предложение.

Оглавление
Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

Как составить письмо с отказом

Основные правила к содержанию документа:

  • официально-деловой стиль, вежливый тон, уважительное обращение;
  • в ответе обязательна ссылка на входящую корреспонденцию;
  • грамотность, лаконичность и отсутствие сложной терминологии, корректность отказа;
  • объяснение причин негативного ответа приветствуется и в деловой культуре признается хорошим тоном;
  • предложение альтернативного варианта, если такое допустимо.

Структура письма:

  1. Реквизиты отправителя и получателя, дата и номер исходящего документа. Чаще всего используют фирменный бланк.
  2. Обращение. Лучше всего обращаться персонально — «Уважаемый(-ая) … (имя и отчество)!».
  3. Вводная часть. Включает информирование о получении предложения и выражение благодарности за проявленный интерес.
  4. Основная часть. Содержит доводы и причины, послужившие к отклонению оферты или приглашения.
  5. Заключительная часть. Представляет вывод о невозможности сотрудничества в настоящий момент. Если проект интересен при других условиях, то выражается встречное предложение с новыми данными.
  6. Подпись уполномоченного лица. Обычно расписывается руководитель компании. Но допускается подпись иного сотрудника, у которого есть на это полномочия.

Как направить письмо

Деловую переписку ведут:

  • посредством почтовых отправлений;
  • через электронную почту, факс;
  • передачей документов нарочно;
  • посредством электронного документооборота.

Очень важно направить ответ своевременно, учитывая сложившиеся с контрагентом отношения и вопрос, который рассматривается. Поэтому способы отправления следует выбирать, исходя из сроков, указанных в направленном вам письме, наличия допустимых вариантов связи, обязательности подтверждения отправки ответа.

Пример: руководителя организации пригласили выступить на мероприятии. Приглашение поступило 11.01.2021, конференция проводится 18.01.2021. Вполне обоснованно отказаться от участия по электронной почте, чтобы заранее об этом предупредить организаторов.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как отказать соискателю в приеме на работу. Используйте эти инструкции бесплатно.

Примеры

ООО «Clubtk.ru»

ИНН 1213141516

КПП 111111111

ОГРН 1234567891011

123456, Санкт-Петербург, улица Правды,1

Директору

ООО «Василек»

Степанову С.С.

123456, г.Город,

ул. Цветочная, д.5

Исх. № 1/21 от 20.01.2021

Уважаемый Иван Иванович!

Благодарим за проявленный к нашей компании интерес. На Ваше предложение от 11.01.2021 исх. № 11 о сотрудничестве вынуждены ответить отказом, так как ООО «Clubtk.ru» не специализируется на услугах по аренде недвижимости.

С уважением,

генеральный директор Воронов Воронов Андрей Викторович
Возможно ли пенсионеру встать на биржу труда

Может ли пенсионер встать на биржу труда — нет, пособие по безработице ему платить не будут. Но с поиском работы, а иногда и с переквалификацией, Центр занятости поможет.

Гарантии и компенсации

15 Сентября 2021 в 14:41

Как составить договор безвозмездного пользования автомобилем

Договор безвозмездного пользования автомобилем — сделка, по которой одна сторона обязуется передать, а другая — принять для применения в своих целях транспортное средство без внесения платы.

Образцы документов

14 Сентября 2021 в 16:03

Как заполнять сведения о трудовой деятельности на Госуслугах

Сведения о трудовой деятельности — это информация, необходимая для подачи заявления на получение загранпаспорта. Предоставляется за предшествующие подаче заявления десять лет.
 

Персональные данные

13 Сентября 2021 в 16:02

Как написать заявление к ликвидатору

Требование кредитора при ликвидации — это документ, на основании которого задолженность включается в реестр и погашается должником перед прекращением деятельности.

Образцы документов

09 Сентября 2021 в 17:10

Как прекратить предпринимательскую деятельность

Как прекратить деятельность ИП в 2021 году — подать в ФНС заявление вместе с оплаченной госпошлиной и через пять рабочих дней получить документ о снятии с учета.

Бухгалтерия в кадрах Законодательство

09 Сентября 2021 в 17:08

Грамотно решаем профессиональные кадровые вопросы
На ваши вопросы отвечают опытные кадровики и юристы
Вы можете задать
вопрос бесплатно
Есть вопрос? Задайте его прямо сейчас.
Ответ гарантируем!

ОШИБКА В ТЕКСТЕ

Коротко опишите суть
ошибки (например: опечатка)
и нажмите "Отправить"

Сообщение отправлено. Спасибо!

ОТМЕНА