рубрики

Журнал учета обращений субъектов персональных данных

21 Октября 2017 в 12:01
Персональные данные (ПДН) граждан относятся в России к охраняемой законом информации. Существует специальный закон «О защите персональных данных», целью которого является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его личных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. И при проверке соблюдения требований законодательства в этой сфере контролирующие органы практически всегда интересуются журналом учета обращений субъектов ПДН, в связи с чем у работодателей, которые также являются операторами по обработке таких данных, возникает закономерный вопрос: что это за учетный документ и является ли его ведение обязательным.
Оглавление
Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

Что это такое и зачем нужно

В соответствии с ч. 4 ст. 22.1. Федерального закона «О защите персональных данных» лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, обязано организовывать прием и обработку обращений и запросов субъектов ПДН или их представителей. Прием обращений – это, прежде всего, их регистрация. Закон не устанавливает обязанность организации–оператора непременно регистрировать такие запросы особым образом и отдельно от другой корреспонденции. Однако завести специальный журнал учета обращений граждан – субъектов персональных данных стоит по двум причинам:

  1. Чаще всего, такие запросы связаны с получением работниками документов, связанных с работой. В силу ст. 62 ТК РФ такую информацию работодатель обязан предоставить в течение трех рабочих дней с момента получения запроса. Регистрация обращений субъектов ПДН в специальной книге сотрудником отдела кадров позволяет ему отвечать на них более оперативно, чем когда такие заявления регистрируются в общей массе входящих документов, и часто доходят до исполнителя уже с нарушенным сроком рассмотрения.
  2. Наличие специального журнала, во-первых, поможет убедить проверяющих в том, что работа с персональными данными ведется в вашей организации надлежащим образом, а во-вторых, вам не придется демонстрировать инспектору книгу регистрации всей входящей корреспонденции.

Форма журнала учета

Так как такой кондуит не является обязательным документом, работодатель на свое усмотрение определяет его форму и порядок заполнения. Как правило, заявления работников сводятся к просьбе об ознакомлении со своим личным делом или с документами, содержащими их персональные данные, либо к получению соответствующих копий. Поэтому в вашей книге учета целесообразно предусмотреть следующие графы:

  • сведения о лице, запрашивающем информацию;
  • дату обращения;
  • краткое содержание обращения и цель запроса;
  • данные о предоставлении информации либо об отказе.

Все графы заполняются разборчивым почерком шариковой или гелевой ручкой (не карандашом). Как и все другие подобные формы, журнал учета обращений субъектов ПДН обычно представляет из себя книгу формата А4 с прошитыми и пронумерованными листами. Необходимо указать даты начала и конца ведения журнала. Все листы должны быть последовательно пронумерованы и их нельзя вырывать даже в случае порчи.

Форму журнала можно утвердить приказом по организации либо оформить как приложение к Положению о защите персональных данных работников, указав в нем ответственного за ведение журнала, место и порядок его хранения, инструкцию по его ведению и иную необходимую информацию.

Лица, получающие документы для ознакомления, должны быть предупреждены о том, что нельзя делать пометки в таких документах, вносить новые записи, извлекать документы из личного дела или помещать в него новые бумаги. Эту информацию тоже можно включить в Положение, с которым все работники должны быть ознакомлены под роспись.

Образец журнала учета обращений субъектов персональных данных

Скачать

Выскажите свое мнение о статье или задайте вопрос экспертам, чтобы получить ответ
Подпишитесь на новости Клуба кадровиков
Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту.
Вы в любой момент сможете отказаться от наших писем, если потеряете к ним интерес.
GDPR в России: что предпринять отечественным компаниям

С 25.05.2018 страны Европейского союза должны перейти на обновленные правила обработки персональных данных. Общий регламент по защите данных является обязательным при обработке личной информации граждан как в границах ЕС, так и за его пределами. Российскому бизнесу это нужно учитывать, если они каким-то образом сами обрабатывают или имеют доступ к персональным данным европейцев.

Актуально Персональные данные

08 Февраля 2019 в 13:12

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

В повседневной жизни зачастую приходится сталкиваться с предоставлением данных о себе, например, при трудоустройстве, обращении в банк или заключении договора на оказание услуг. В подобных ситуациях организация, выступающая оператором, обязана получить письменное согласие на обработку информации, которое при необходимости может быть отозвано субъектом. В настоящей статье разберем, в каких случаях и каким образом осуществляется отзыв разрешения на обработку персональных данных.

Персональные данные

07 Февраля 2019 в 15:07

Фальшивый диплом: где проверить и когда нельзя уволить

В Трудовом кодексе сказано, что за предъявление поддельных документов при трудоустройстве работника можно уволить. Министерство труда и социальной защиты высказалось о том, в каких случаях расторжение трудового договора с работником на этом основании может быть признано незаконным. Чтобы избежать спорных ситуаций, чиновники дали возможность компаниям проверять дипломы через сайт госуслуг.

Актуально Персональные данные

15 Января 2019 в 16:03

Информацию о компаниях и людях соберут в единую базу

В 2022 году в России должна заработать новая Национальная система управления данными, которая соберет в себе всю возможную информацию о гражданах, начиная с даты рождения и номера банковской карты, и о бизнесе, включая суммы прибыли и имена акционеров. Для чего она нужна, кто сможет получать из нее сведения и насколько она будет безопасной — это лишь малая часть вопросов, которыми сейчас задаются и эксперты, и обыватели. Попробуем разобраться.

Актуально Персональные данные

27 Декабря 2018 в 16:49

Способы проверки сотрудника на судимость

Проверка на судимость — это чаще всего желание потенциального работодателя проверить будущего сотрудника на наличие проблем с законом. Судимость — это статус гражданина, получаемый при нарушениях закона после осуждения судом и влекущий за собой определенные правовые последствия. В статье расскажем, как проверить судимость человека через интернет по имени и фамилии, а также какие онлайн-сервисы предлагают такую возможность.

Кадровики советуют Персональные данные

24 Декабря 2018 в 16:54

Грамотно решаем профессиональные кадровые вопросы
На ваши вопросы отвечают опытные кадровики и юристы
Вы можете задать
вопрос бесплатно
Есть вопрос? Задайте его прямо сейчас.
Ответ гарантируем!

ОШИБКА В ТЕКСТЕ

Коротко опишите суть
ошибки (например: опечатка)
и нажмите "Отправить"

Сообщение отправлено. Спасибо!

ОТМЕНА