рубрики

Мотивация в менеджменте: что нужно знать

20 Сентября 2018 в 11:26
Мотивация — это процесс в менеджменте, направленный на побуждение работника к деятельности, для достижения целей компании. Перед организацией стоит задача — создать такие условия работы, чтобы ее сотрудники были удовлетворены и нацелены на увеличение своей производительности. В статье подробнее рассмотрим, каким образом осуществляется мотивация менеджеров по продажам, примеры, схема ее реализации и оценки.
Оглавление
Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

Сущность и цели

В ходе мотивации деятельности в менеджменте происходит стимулирование с целью вызвать у человека определенный вид поведения или алгоритм действий. Ранее активно использовалась концепция «кнута и пряника»: за хорошо выполненную работу человека вознаграждали, за плохое качество труда наказывали. Однако в наше время данная теория не так эффективна, поскольку сотрудник теряет стимул к совершенствованию и проявлению инициативы. Понятие мотивации в менеджменте подразумевает и создание комфортных условий труда: удобного графика, месторасположения офиса или производства, ощущения стабильности и уверенности. При этом важно правильно и четко формулировать обязанности и задачи, которые стоят перед персоналом.

Виды

Рассмотрим, какие есть виды мотивации (менеджмент). Прежде всего, она бывает материальной и нематериальной. Первый вид подразумевает под собой стимулирование посредством денежных выплат. Очевидно, что каждый сотрудник стремится к повышению уровня личного дохода. Во многих компаниях реализуется подобная мотивация для менеджеров по продажам, ее яркие примеры — оплата труда по схеме оклад + проценты от сделок, а также денежные вознаграждения за перевыполнение плана, по случаю дня рождения или профессионального праздника.

Нематериальные методы мотивации в менеджменте реализуются посредством карьерного роста работников, получения ими других заданий, требующих большей ответственности. Также персонал могут награждать грамотами, отмечать почетными званиями, им дарят ценные подарки, путевки на отдых.

Виды мотивации в менеджменте таковы, что позволяют стимулировать сотрудников компании как морально, так и материально.

Как внедрять и применять

Система мотивации для менеджеров по продажам, примеры которой будут рассмотрены ниже, должна формироваться таким образом, чтобы каждый сотрудник понимал ее смысл. Для этого в нее входит комплекс методик воздействия:

  • отбор и качественная адаптация новых работников;
  • создание благоприятной атмосферы для их развития и совершенствования;
  • эффективное управление производительностью труда;
  • разработка новых систем мотивации;
  • предупреждение конфликтов и их адекватное разрешение.

Мотивация (менеджмент) может выражаться не только в позитивных мерах, но и негативных. Например, сотрудники должны быть предупреждены о штрафах за опоздание, невыполнение плана, неподобающий внешний вид и другие нарушения, заранее доведенные до их сведения.

Как оценить эффективность

В теории персонала нет стандартной методики, по которой должна происходить оценка эффективности мотивационных мероприятий компании. Поэтому оценка может не производиться вовсе. Но это большая управленческая ошибка. Только понимая, как работники реагируют на стимулирование, можно внедрять и корректировать системы мотивации организации.

Прежде всего, мотивация в менеджменте оценивается простой формулой, по которой рассчитывается производительность труда. Для этого нужно объем работ (в натуральном измерении или в денежном) поделить на численность персонала. Рост данного показателя служит подтверждением эффективности применяемых стимулирующих программ.

Также можно вычислить коэффициент опережения. Для этого нужно найти соотношение темпов роста производительности труда к зарплате. В норме данный показатель должен быть равен единице. Тогда считается, что материальное стимулирование успешно решает задачу увеличения эффективности работы персонала.

Мотивация в системе менеджмента, как и в любых других областях, направлена на улучшение экономических показателей организации с помощью материального или морального стимулирования ее работников. Ее значение в современном мире огромно, поскольку окончательный успех компании напрямую зависит от самореализации ее сотрудников. Если руководитель компании будет знать, каким образом осуществляется мотивация менеджера по продажам (пример формул приведен выше) и других работников, применять полученные рекомендации на практике, то все будут довольны. Работники станут трудиться энергичнее, а бизнес начнет приносить больший доход.

Выскажите свое мнение о статье или задайте вопрос экспертам, чтобы получить ответ
Подпишитесь на новости Клуба кадровиков
Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту.
Вы в любой момент сможете отказаться от наших писем, если потеряете к ним интерес.
Что такое категории медработников

Категория медработника — это один из видов оценки профессиональных навыков и умений специалиста, работающего в сфере здравоохранения. Считается, что чем выше категория, тем работник опытнее и владеет более глубокими познаниями не только в своей области, но и в смежных дисциплинах.

Обучение и переподготовка Оценка персонала Профессии Профстандарты

20 Мая 2019 в 15:01

Как проводится аттестация медработников

Аттестация медработников — это добровольная проверка уровня теоретических и практических знаний и навыков медицинского работника, которые необходимы в его повседневной деятельности. В первую очередь экзамен является разновидностью госуправления качеством предоставляемых медуслуг и определением степени профессионализма медицинских специалистов. Но он также и элемент мотивации медработника к повышению своего профессионального уровня, поскольку влияет на уровень заработной платы.

Обучение и переподготовка

22 Апреля 2019 в 13:51

Договор аутстаффинга и договор аутсорсинга — в чем разница

Заемный труд — это возможность получить работы или услуги от работников других компаний. Существуют два варианта взаимодействия с чужими сотрудниками — заключить договор аутстаффинга или договор аутсорсинга. Разберемся, в чем разница между ними, в каких случаях аутстаффинг запрещен, какие формулировки должен содержать образец договора аутсорсинга на предоставление персонала в 2019 году, чтобы не было штрафов.

Прием на работу Управление персоналом Договоры

21 Апреля 2019 в 18:05

Как оценить удовлетворенность персонала трудом

Оценка удовлетворенности персонала — это способ, позволяющий понять, насколько сотрудники компании довольны своей работой, атмосферой в коллективе, условиями труда. Разберемся, от каких характеристик работы зависит удовлетворенность трудом, как ее корректно оценить, как работать с полученными результатами.

Управление персоналом

11 Апреля 2019 в 15:53

Что такое нематериальная мотивация

Нематериальная мотивация – это один из инструментов управленческой работы, стимулирующий высокую производительность труда персонала без воздействия на денежное вознаграждение. Иными словами, нематериальная мотивация, примеры которой будут приведены в настоящей статье, способствует достижению желаемых экономических показателей без существенных финансовых затрат. Рассмотрим содержание данного понятия и выясним, как по своему действию отличаются материальная и нематериальная мотивация сотрудников.

Управление персоналом

04 Апреля 2019 в 13:08

Грамотно решаем профессиональные кадровые вопросы
На ваши вопросы отвечают опытные кадровики и юристы
Вы можете задать
вопрос бесплатно
Есть вопрос? Задайте его прямо сейчас.
Ответ гарантируем!

ОШИБКА В ТЕКСТЕ

Коротко опишите суть
ошибки (например: опечатка)
и нажмите "Отправить"

Сообщение отправлено. Спасибо!

ОТМЕНА