рубрики

Как написать об обязанностях и достижениях в резюме

16 Января 2019 в 13:57
Обязанности и личные результаты — основные разделы резюме, на которые прежде всего обратит внимание рекрутер. Именно от их наполнения зависит впечатление, которое вы производите как специалист. Далее мы поговорим о том, как правильно написать обязанности и функции, достижения в резюме.
Оглавление
Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

Немного теории

Для начала определимся, что такое обязанности, функции, достижения в резюме. Функции — конкретное поле деятельности сотрудника, в то время как обязанности — конкретные действия, предпринимаемые для выполнения функций. Достижения же — это конкретные результаты работы.

Рассмотрим на примерах, что означает обязанности функции достижения.

Профессия

Функция

Обязанность

Обязанности, функции, достижения — что писать в резюме

Менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами

Привлекать новых клиентов

Количество активных клиентов компании увеличил с 20 до 50 за месяц

Учитель английского языка

Обучать иностранному языку

Готовить учащихся к экзаменам

Подготовил за учебный год 50 учащихся, успешно сдавших экзамены

Врач-репродуктолог Оказание медицинской помощи по профилю «репродуктология» Лечить бесплодие с помощью экстракорпорального оплодотворения Провел 5 успешных ЭКО за месяц
Специалист по госзакупкам Проведение закупок товарно-материальных ценностей Участвовать в тендерах Одержал победу в 10 тендерах за 2018 год
Маркетолог Продвижение бренда компании Размещать рекламу в социальных сетях Благодаря грамотному размещению информации, удалось увеличить численность группы в Facebook со 100 до 300 членов

Очевидно, что любого работодателя прежде всего интересует, какую пользу ему принесет сотрудник. Поэтому для того чтобы предстать в выгодном свете, недостаточно просто описать обязанности на работе в резюме, необходимо показать, что именно ваша деятельность принесла ощутимые результаты.

Обязанности, функции, достижения — что написать в резюме

Что писать в должностных обязанностях в резюме, казалось бы, знает каждый. Ведь нет ничего проще, чем рассказать о том, чем занимался. С достижениями ситуация иная. Зачастую соискатели совсем не уделяют им внимания, сосредотачиваясь только на том, как описать должностные обязанности в резюме.

Чтобы выгодно представить ваши личные результаты, предлагаем воспользоваться следующими правилами.

Правило 1. Правильный фокус

Итак, что писать в разделе «Обязанности, функции, достижения»?

Ваша основная задача — показать работодателю, что именно вы лучший кандидат и принесете компании наибольшую пользу. Например, не стоит детально описывать функциональные обязанности на последнем месте работы, если вы решили сменить профиль деятельности, или заострять внимание на навыках, которые вряд ли пригодятся. Лучше сконцентрироваться на том, что может быть полезно новому работодателю.

Например, рассмотрим, какие обязанности указать в резюме экономиста, претендующего на должность финансового директора. Не стоит указывать: расчет себестоимости товара, работа с первичной документацией, нормирование труда. Стоит указать: финансовый анализ деятельности предприятия, контроль составления управленческой отчетности.

Правило 2. Цифры

Лучше всего избегать общих фраз и делать упор на конкретные (по возможности оцифрованные) результаты работы.

Например, возьмем описание достижений в резюме менеджера по работе с клиентами. Писать «привлекал новых клиентов» будет не совсем корректно, потому что это не несет в себе никакой конкретики. Правильно будет написать «привлек 50 новых клиентов за 3 месяца». Обязанности, функции, достижения в резюме (примеры) вы можете посмотреть выше в таблице

Правило 3. КИЯ: коротко и ясно

Не стоит копировать всю должностную инструкцию, вполне достаточно сформулировать ключевые моменты. Это позволит обозначить круг ваших обязанностей и в то же время не утомит рекрутера.

Например, основные обязанности в резюме менеджера по закупкам можно описать парой фраз: выбирает лучших поставщиков и ценовые предложения и обеспечивает документальное сопровождение сделок

Правило 4. 50 % на 50 %

Целесообразно половину резюме уделить результатам и половину — обязанностям. При этом стоит каждую обязанность уравновесить соответствующим результатом. Такой подход позволит не только очертить круг обязанностей, но и презентовать вас как успешного специалиста.

Для примера рассмотрим, как описать обязанности и достижения в резюме менеджера по продажам (см. таблицу обязанности и достижения в резюме, примеры ниже)

Обязанности

Что писать: обязанности, функции, достижения

Расширение клиентской базы

Увеличил количество крупных клиентов в два раза за счет разработки и реализации системы скидок

Увеличение объема продаж

Развил новый канал продаж, что позволило увеличить объем реализации товаров на 25 %

Правило 5. Глаголы действий

Использование глаголов позволит вам сделать акцент на том, что именно ваши действия привели к результату. Вообще деятельность лучше описывать глаголами. Например, неправильно будет писать «снижена себестоимость продукции», более корректно будет указать «снизил себестоимость продукции на 15 %» и желательно описать, за счет чего эта себестоимость была снижена. Не надо делать так, чтобы у рекрутера или будущего руководителя при прочтении вашего резюме возникали ненужные вопросы. Обязанности в резюме (примеры мы дали) надо прописывать четко и понятно.

Если детали вашей работы — коммерческая тайна

Вряд ли ваш бывший работодатель обрадуется, узнав, что бывший сотрудник разглашает сведения, составляющие коммерческую тайну. Поэтому «оцифровывая» результаты работы, стоит использовать относительные показатели. Например, если вы будете писать «увеличил объем продаж стирального порошка марки "А" с 300 000 до 345 000 руб.», то это может выдать коммерческую тайну относительно оборотов компании по конкретному направлению. В данном случае лучше писать более обтекаемо «увеличил объем продаж стирального порошка на 15 %».

А если вы работали в компании и имели допуск к государственной тайне, то лучше вообще ограничиться направлением деятельности, например проектирование охлаждающих устройств силовых машин на подводных лодках. Но даже в этом случае имеется в виду допуск к гостайне. Перед тем как решать, что написать (обязанности, функции, достижения), лучше посоветуйтесь с секретчиком со старой работы, чтобы потом не отвечать на вопросы уже в других местах.

О чем писать, если достижений нет

Молодые специалисты, а также те, чья работа состоит из рутинного выполнения обязанностей (офис-менеджеры, секретари, диспетчеры) сталкиваются с проблемой отсутствия конкретных результатов работы. В таком случае ответ на вопрос, что писать в резюме — обязанности и достижения, будет следующим: необходимо акцентировать внимание на ваших личных качествах, например подчеркнуть ваше умение обеспечить бесперебойную работу. Рассмотрим, как превратить личные качества офис-менеджера в достижения:

  • стрессоустойчивость, общительность, благодаря которым удалось не допустить оттока клиентов;
  • пунктуальность, внимательность, позволяющие успешно решать возникающие проблемы, требующие концентрации и коротких сроков исполнения.

В больших организациях с разветвленной структурой одним офис-менеджером не обходятся, там существуют целые подразделения, обеспечивающие документооборот. И специалисты в таких подразделениях имеют очень узкую направленность, например регистрируют только входящую или исходящую корреспонденцию. Поэтому для таких людей вопрос, как указать в резюме должностные обязанности «переписка», является сложным. На самом деле сложность мнимая. Надо написать так, чтобы у рекрутера вопросов не было и было достаточно интересно. Например, «прием, регистрация, выдача внутренней корреспонденции». В достижениях можно указать «отсутствие сбоев и ошибок позволило не допустить срыва контрольных сроков исполнения документов в течение всего периода работы».

Что не стоит писать в резюме

Ранее мы говорили в основном о том, как правильно написать резюме в главе «Обязанности и достижения», но есть и фразы, употребления которых стоит избегать.

Рассмотрим на примерах.

  • качественно и вовремя исполнял поручения руководителя. Это не достижения, это ваша прямая обязанность;
  • за 4 года работы не имел ни одного выговора. Вряд ли стоит гордиться тем, что вы не нарушали трудовую дисциплину, не ошибается, как правило, тот, кто ничего не делает;
  • причина увольнения — некомпетентность работодателя, конфликтный коллектив и т. д. Да даже если и так, то такое писать не стоит. Потенциальный работодатель ситуации не знает, но ему не нужен человек, который будет после увольнения распространять негативную информацию про него;
  • проиграл такое-то количество судов из-за плохой подготовки документов профильными подразделениями. Значит, надо было готовиться к судам вместе, а не наслаждаться своей исключительной позицией. Ценится умение работать в команде, когда это надо.

Итого

Итак, мы подробно поговорили о том, что такое должностные обязанности в резюме и как правильно их описать в совокупности с достижениями. Надеемся, что выполнение данных рекомендаций позволит выделить ваше резюме из сотен других и поможет вам произвести хорошее впечатление на работодателя. Не бойтесь экспериментировать и избегайте шаблонов.

Выскажите свое мнение о статье или задайте вопрос экспертам, чтобы получить ответ
Подпишитесь на новости Клуба кадровиков
Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту.
Вы в любой момент сможете отказаться от наших писем, если потеряете к ним интерес.
Как грамотно составить резюме

Резюме — это краткое описание трудовой деятельности, знаний, умений и навыков лица, ищущего работу. Резюме можно сравнить с аннотацией к книге, ознакомившись с которой, человек захочет прочитать книгу целиком (то есть пригласить кандидата на собеседование) либо нет. Из статьи вы узнаете, как грамотно составить резюме 2019.

Кадровики советуют Прием на работу

15 Октября 2018 в 09:54

Ольга Тарасова: Что такое интеллектуальный рекрутинг

Поиск сотрудников зачастую связан с определенными трудностями для руководства. Разобраться в том, как выбрать хорошего специалиста, поможет Ольга Тарасова, руководитель «Скиф — интеллектуальный рекрутинг», которая занимается подбором персонала более 10 лет.

Интервью Подбор персонала Управление персоналом

14 Октября 2018 в 00:00

Какие причины увольнения лучше указывать в резюме

Причина увольнения в резюме — пункт, который позволяет кадровику получить представление об отношении соискателя к предыдущему месту работы.

Подбор персонала Прием на работу

24 Сентября 2018 в 10:15

Алексей Дворник: «Нет плохих или хороших инструментов поиска сотрудников»

Сложно ли найти в век технологий настоящего профессионала? Как понять, что соискатель «придется к месту» и сможет выполнять возложенные на него обязанности? О том, где фирмы ищут кандидатов, и как происходит их отбор, рассказывает Алексей Дворник, руководитель направления оценки и обучения персонала HR Solutions.

Подбор персонала Управление персоналом Интервью

18 Сентября 2018 в 16:16

Как правильно вести себя на собеседовании

Поведение соискателя при первой беседе — важный аргумент для рекрутера. Мы расскажем, как пройти собеседование на работу.

Кадровики советуют Подбор персонала

12 Сентября 2018 в 16:03

Грамотно решаем профессиональные кадровые вопросы
На ваши вопросы отвечают опытные кадровики и юристы
Вы можете задать
вопрос бесплатно
Есть вопрос? Задайте его прямо сейчас.
Ответ гарантируем!

ОШИБКА В ТЕКСТЕ

Коротко опишите суть
ошибки (например: опечатка)
и нажмите "Отправить"

Сообщение отправлено. Спасибо!

ОТМЕНА