Как составить резюме мерчендайзера

Кто такой мерчендайзер

В основном покупатели приобретают продукцию проверенных и известных брендов, а малоизвестные товары брать не планируют. Но покупают их, потому что увидели оригинальную упаковку или потому что они бросились в глаза по пути в магазине. А все потому, что их удачно расположил мерчендайзер. Это такой специалист, без которого сегодня не обходятся ни крупные торговые сети, ни мелкие магазины.

Он отвечает за сбыт товара в магазинах и внедряет целый комплекс мероприятий по стимулированию розничной торговли. Он знает, как продвигать бренды, которые продаются в магазинах, и как располагать продукты таким способом, чтобы они не пересекались друг с другом, а общие продажи торговой точки росли.

Этих специалистов делят на внутренних и внешних. Внутренние трудятся только в определенном магазине и заботятся о росте продаж всех товаров, которые есть в нем. Внешние — сотрудники компаний-поставщиков или заводов-изготовителей, которые отправляют продукцию в разные торговые точки. Они следят за тем, как продаются в разных магазинах продукты, которые относятся к их компании.

Обязанности мерчендайзера

От того, как мерчендайзер выполнит стоящие перед ним задачи, зависит уровень продаж магазина или определенного товара. Чтобы обеспечить рост продаж, он выполняет широкий спектр задач: контролирует ассортимент, оценивает, как продается тот или иной товар, занимается продвижением торговых марок, вносит предложения, как изменить маркетинговую политику.

Среди основных обязанностей мерчендайзера:

• грамотно раскладывать продукты на полках по специальной схеме;
• оформлять стеллажи, прилавки и витрины;
• удачно размещать рекламные баннеры, листовки, буклеты;
• проводить презентации продукции;
• организовывать и участвовать в промо-акциях;
• анализировать ассортимент продукции;
• контролировать цены;
• оценивать качество товара (как оформлен, целая ли упаковка, соблюден ли срок годности);
• контролировать, на всех ли товарах размещены ценники;
• оценка реализации продукции (сколько осталось, какая продукция продается быстрее, какая медленнее, сколько товарных позиций требуется привезти в магазин);
• консультирует продавцов, как правильно продвигать товарные позиции;
• составляет отчетность по проведенным мероприятиям и по продажам;
• изучает жалобы и предложения по проданному товару.

Указывать обязанности в резюме необходимо не все, а только те, которые вы выполняли на предыдущем месте работы. Какие обязанности отметить, решайте, исходя из специфики компании, в которую желаете устроиться.

Требования к специалисту

Чтобы стать мерчендайзером, не обязательно обладать высшим или даже средним специальным образованием. Основное требование — желание работать в торговой сфере, проявлять инициативу, быть активным и самосовершенствоваться в этой области. Но преимущество окажется у тех, кто обладает знаниями в области маркетинга, экономики, менеджмента. То есть образование и специальные курсы в этой сфере приветствуются.

Для работодателей важно, чтобы претендент обладал следующими навыками и знаниями:

• правил мерчендайзинга, маркетинга, менеджмента;
• основ организации работы в торговле;
• законов в коммерческой сфере;
• основ организации рекламных кампаний;
• основ психологии покупателей;
• принципов работы торговых точек;
• методов оценки роста продаж в зависимости от грамотного размещения продукции.

Работодатель требует и дополнительных навыков мерчендайзера для резюме, включая умение вести переговоры, работать с компьютером и разными современными гаджетами, быстро реагировать на запросы покупателей и неожиданные форс-мажорные обстоятельства. Для специалиста по мерчендайзингу важны такие качества, как сообразительность, активность, мобильность, стрессоустойчивость, общительность.

Вот как выглядят примеры ключевых навыков в резюме мерчендайзера:

Как составить резюме мерчендайзера

Составляя резюме, придерживайтесь общепринятой схемы и включите основные пункты:

1. Личная информация — фамилия, имя, место проживания, телефон для связи и email. Обычно дату рождения указывать не обязательно, но поскольку профессия мерчендайзера подходит молодым людям, то возраст указать необходимо.
2. Желаемый уровень зарплаты — укажите минимальную сумму, которую готовы получать в месяц. Но если вы начинающий специалист без большого опыта, этот пункт исключите.
3. Опыт работы — перечислите предыдущие рабочие места в обратном хронологическом порядке (с указанием интервала трудовой деятельности и основных должностных обязанностей). Поскольку для специалиста очень важно достичь роста продаж, в этом блоке отметьте и достижения у предыдущих работодателей (предпочтительнее в цифрах, графиках, таблицах).
4. Образование — для мерчендайзера оно не имеет большого значения, но отметить его придется. Если оно профильное (маркетинг, менеджмент или специализированные курсы), укажите обязательно.
5. Ключевые знания и навыки — помимо основных, укажите дополнительные (знание ПК, специализированных программ, 1С, хорошее знание местности и т. д.).
6. Личные качества — укажите те, которые характеризуют вас перед работодателем в выгодном свете, подчеркните ваши преимущества перед конкурентами.
7. Дополнительная информация — укажите наличие санитарной книжки (важно для некоторых работодателей), семейное положение, наличие водительского удостоверения.

Дополнительно в верхнем правом углу разместите фотографию в деловом стиле и презентабельном виде. Для этой должности внешний вид немаловажен.