Куда обращаться при потере СНИЛС
С 2003 года каждому гражданину вручали специальное страховое свидетельство в виде ламинированной «зеленой карточки». Оно подтверждает, что человек зарегистрирован в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС).
Этот номер присваивается гражданину при регистрации в системе ОПС один раз и бессрочно. Его менять нет необходимости. Даже если человек сменил фамилию или другие личные данные, страховой номер остается прежний. Следовательно, и потерять его не получится. А вот «зеленую карточку» люди теряют.
Раньше, чтобы ее восстановить, писали заявление в Пенсионный фонд и получали дубликат. Но с 1 апреля 2019 года свидетельство перестали изготавливать (Федеральный закон от 01.04.2019 № 48-ФЗ). Теперь вместо нее людям выдают уведомление о регистрации в системе ОПС по форме АДИ-РЕГ (Приложение № 1 к Постановлению Правления ПФР от 13.06.2019 № 335п). Оно предоставляется на обычном листе формата А4 или в электронном варианте (в формате .pdf). Получать уведомление есть возможность неоднократно: столько раз, сколько возникнет необходимость.
Вот основные способы и ведомства, где восстановить пенсионное страховое свидетельство при утере (получить справку о включении в систему персонифицированного учета):
- в ближайшем отделении Пенсионного фонда России (в бумажном виде);
- в многофункциональном центре (в бумажном виде);
- через работодателя (при подаче заявления в кадровую службу);
- в личном кабинете на официальном портале ПФР или через сайт Госуслуг (электронный вариант).
Обменивать нынешние «зеленые карточки» их обладателям нет необходимости. Они продолжают действовать наряду с новыми справками, указывающими на включение гражданина в систему ОПС.
Основные сведения, которые указывают в справке о форме АДИ-РЕГ:
- страховой номер (СНИЛС);
- ФИО застрахованного лица;
- дата и место рождения;
- пол;
- дата регистрации в системе ОПС;
- должность и подпись должностного лица, выдавшего уведомление.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, что делать работодателю в случае обращения работника при утере СНИЛС. Используйте эти инструкции бесплатно.
Как восстановить СНИЛС пошагово
Сегодня в России СНИЛС необходим в многочисленных ситуациях: при трудоустройстве, обращении в банк за кредитом, в госструктуры — за пособиями, грантами, другими услугами, при записи к врачу и т.д. В связи с этим каждому гражданину необходимо сохранять этот номер и обладать подтверждающим документом. Но закон не предусматривает необходимость получать, сохранять и делать дубликаты свидетельства. Сегодня есть другие способы получить СНИЛС при необходимости.
Вот инструкция, что делать, если потерял пенсионное страховое свидетельство и если вместо карточки вы хотите получить бумажную справку:
- Возьмите удостоверение личности.
- Идите в ближайшее отделение Пенсионного фонда (или в МФЦ).
- Заполните заявление.
- Заберите справку, заверенную должностным лицом ПФР.
Посмотрите, как заполнить образец заявления на получение уведомления о регистрации в системе ОПС по форме АДВ-3 (приложение № 3 к постановлению правления ПФР от 27.09.2019 № 485 п):

Самый быстрый и простой способ — сделать выписку через электронный сервис на сайте ПФР. Для этого потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Чтобы получить СНИЛС на сайте ПФР:
1. Зайдите в личный кабинет.
2. Выберите сервис «Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства».
3. После этого система предоставит электронный вариант уведомления, заверенный цифровой подписью.
4. Затем файл в формате .pdf можно отправить на e-mail или вывести на принтер. Документ сохраняется и в истории обращений.
Сколько времени понадобится на восстановление документа
Сегодня современные электронные сервисы позволяют не тратить много времени на восстановление пенсионного страхового свидетельства при утере или при получении нового. Если доберетесь в отделение ПФР, то сроки не затянутся. Сразу после подачи заявления вам выдадут справку. Для обращения в госорганы многие выбирают МФЦ, поскольку здесь более гибкий график для посетителей. Но срок получения справки увеличится (иногда до 5 дней), поскольку документы передают в Пенсионный фонд, который заверяет их. Через электронный сервис на сайте ПФР вся процедура займет пару минут.