Ответ:
Добрый день!
Подавать форму СЗВ-К нужно по запросу органа ПФР в срок, указанный в запросе.
Отразите в форме в хронологическом порядке сведения о трудовом стаже физлица за период до 1 января 2002 г. Данные берите из трудовой книжки и других документов, подтверждающих стаж, например трудовых договоров, справок от предыдущих работодателей.
Заполненную форму СЗВ-К подпишите у физлица и подайте в орган ПФР в бумажном или электронном виде на свой выбор.
Если представить форму СЗВ-К невозможно, рекомендуем направить в орган ПФР письмо с указанием причины, иначе ПФР может оштрафовать вас или взыскать ущерб.
С 11 февраля действует новый порядок, посмотрите Постановление Правления ПФ РФ от 27.09.2019 N 485п "Об утверждении форм и форматов сведений, используемых для регистрации граждан в системе индивидуального (персонифицированного) учета, и Порядка заполнения форм указанных сведений" (Зарегистрировано в Минюсте России 30.01.2020 N 57349)