Ответ:
Добрый день!
Необходимо выдать работнику дубликат в течение 15 календарных дней со дня его обращения. Для этого необходимо
1. Потребовать от работника заявление о выдаче дубликата и представить документы, подтверждающие периоды работы у предыдущих работодателей (трудовые договоры, копии приказов о приеме на работу и увольнении, справки. Как он это будет делать, это его проблемы, надеюсь, что выдавали оригинал ему под расписку.
2. Снимите копии со всех документов, представленных работником, оригиналы верните ему.
3. На основании представленных работником документов оформите дубликат трудовой книжки.
Если документов от работника не будет, оформляйте дубликат на основании тех сведений, которыми располагаете. Работодатель в принципе обязан оказывать содействие таким работникам.... и получите от него объяснение по факту случившегося.